可能因为朋友推荐的缘故，可能因为作者在外企打拼十余年的经历，可能因为我也进入500强企业的缘故，《杜拉拉升职记》这本书引起了我极大的兴趣。刚入行，又正好步入比尔巨头离开商业航道的日子，读起来，别有一番滋味。拉拉的职场故事，确实，比盖茨更具参考价值。
尽管做的还是原来的专长，但企业，毕竟不同于广告公司，无论是企业的运作模式还是它的文化氛围，都是与身处在所有乙方公司有着天壤之别的。
而书中的杜拉拉，用她所经历的职场生涯经验编写成故事，所有的一切，或挫折或进步，都是十分宝贵的人生课堂。于我，需要学的不仅是做事，而且是做人，在做事中渗透做人的智慧。拉拉不仅智商很高，情商也非常高。
本书，适用于20-40岁人群，特别像我这种职场菜鸟，尤佳。
好了，来总结一下，知识类的职场天条吧。现实如此，也非常实用的。
不按这个中产阶级情结的拉拉排序，而是我的感受排序：
1.慎用MAIL。相信所有企业，都有用MAIL的习惯，那么工作MAIL，涉及工作规范守则以外的MAIL，请谨慎，因为企业服务器会留痕，随时可以翻阅你的个人历史记录。主送与抄送的用法，你知道多少？
2.用于全面评判员工表现的360度反馈。个人觉得这一套测评非常有利于工作与人际。工作走到哪里都不是个人英雄主义，所以事实证明，自高者，会在有效管理制度中跌倒，无论是基层或者领导，这套测评是双刃剑。制度分为四个纬度：第一，你的上级主管；第二，你的下属；第三，你的平行合作者；第四，你的客户，即公司内被你支持部门同事。除第一项外，其他三项可以由自己指定人选。
3.与你的上级建立一致性。这一点非常受用。企业层级领导多，沟通很重要，而且，必须及时了解信息。哪些是必须请示并一定要坚持去做的，只要不让自己成替罪羊，那么坚决执行。哪些是领导不关心的，自己就必须自己处理好不去烦领导。哪些是领导要自己揸FIT的，那么自己提有利建议就好了。要清楚，越级是职场的忌讳。
4.SWOT分析，即优势、劣势、机会和威胁的分析。这一点，倒是充满了诙谐的意味。因为不是写在职场里，而是上拉拉的前男友，因为提到分手，跟拉拉提及他们之间的关系与未来。个人觉得，放在商业推广上，或者放之四海皆有用。但是，放在感情问题上，是相当讽刺与无情的。
5.忠诚源于满足。感受颇深的是，一个企业如果想拥有忠诚度高的员工，来源于员工对企业给予自己福利的满足。我看到的，是一个集体的相互宽容。企业对员工好，员工也一定会卖力工作，相反，一味追求末位淘汰制的企业，不近人情，赶走的可能是不可多得的人才。
6.管理层注意细节吗？答案是，即使不关心，严于己，没错的。啊，我确实是个老大粗。细节部分还是做不够精致。所以，即使整体再好，细节是考验专业度的标准。我要再努力了。
7.关于培训：事实上，只有10%的知识你是能从培训中获得的，大约还有20%你能从经验者学得，剩下70%来自于实践。统计学表明，实践出真知。所以，大多数企业，招聘的，都是有相关经验的人才。尽管如此，一个优秀的企业，还是比较敢于提供各种培训的机会于员工，这也是员工在选择企业时考虑的综合福利之一。
8.由培训带出另一个问题，量化。相信所以培训之后都有总结必须写，内容无非是：受训目的、受训内容、促进了哪些工作、效果和进程。而，除了这样的总结，其实所有的目标也是如此。相信所有企业的老板都是喜欢看到数字的，而且，所有的数字都最好是呈现攀升状态的。那么，你的目标与进步在哪里？空头支票与口号是不会受取悦的，那么学习量化工作是一门必须学好的功课。这也是SMART原则的关键。
9.清楚自己的定位与本岗。A。别搞不清楚自己是谁，什么是自己的活，什么是需要报告的，什么是需要自己独立执行的。B。结果导向，高目标，严责任与质量，无需上级敦促。C。学习能力。了解行业资信以及竞争状况技术更新，并学以致用。D。承压能力。E。适应能力，过去不代表现在，人会变，团队会变，及时调整自己和团队的需求。
或者更多项就不写了。还有很多教训与经验是值得借鉴与启发前进的。
